Tenemos una política de cambio/devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar un cambio/devolución.
Para ser elegible para un cambio/devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre cambio/devolución enfitgodsathletics@gmail.com .
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no intercambiables
Desafortunadamente, no podemos aceptar cambios en artículos de venta final, con descuento o en liquidación.
La manera más rápida
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el artículo nuevo.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos si su devolución es aceptada o rechazada.
Este proceso puede demorar entre 5 y 7 días hábiles a partir de la fecha en que se muestra la información de seguimiento de la devolución.
Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar entre 7 y 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta bancaria.
Si hay signos de desgaste, el artículo se considera dañado y no podremos reembolsarle. Puede comprar una etiqueta de envío para que le devuelvan los artículos manchados o simplemente no se emitirá el reembolso.
Al realizar un pedido con Fitgods Athletics, el cliente reconoce y acepta todas nuestras políticas, términos y condiciones de envío/devolución.
Devoluciones y cambios internacionales
Desafortunadamente, en este momento no podemos cambiar artículos que hayan sido enviados fuera del país (EE. UU.).
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